住客点评>>
-
好评老板娘太热情了，没有做攻略的我们就全靠老板娘的指点，回来的时候忘记了带衣服，还麻烦老...
-
好评客栈交通厅便利的，房间设计很温馨，有家一样的感觉，这次出行很愉快。
-
好评客栈其实在古城内算大了，但是牌子做得有点小，劳烦店家小妹出来接，店家非常好人！价格实...
-
好评位置就在沱江边，晚上看夜景很方便，老板也很好，免费提供旅游地图，房间里还有凤凰旅游攻...
-
好评酒店位置很好找，酒店店主一家人都很热情，帮我们联系了铜仁峡谷一日游（很优惠哟），服务...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
凤凰凤城驿宾馆交通指南
宾馆地处凤凰县美丽的沙湾景区，毗邻沱江、万名塔，紧邻虹桥，位置优越。
- 距离凤凰汽车总站约3.5公里；
- 距离铜仁凤凰机场约39.5公里；
- 距离吉首火车站约53公里。